Villkor

Här står vad som gäller när du handlar hos Casa Bella Outlet: vad vi säljer, vad det kostar att få hem det, och vad du kan göra om du ångrar dig eller om något är fel.

Varför är det så billigt?

Vi köpte hela restlagret från en homewear-butik som lagt ner. Plaggen är äkta Verdissima och osålda butiksvaror — inte kopior och inte begagnade. Priset är sänkt för att lagret ska tömmas, inte för att kvaliteten är sämre.

Vi är inte återförsäljare för varumärkets ägare och har ingen koppling till dem. När lagret är slut stänger sajten; ingenting fylls på.

Ångerrätt — 14 dagar

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot paketet. Du behöver inte uppge någon anledning. Meddela oss att du ångrar dig, så får du returinstruktioner.

• Returfrakten kostar 79 kr och dras från återbetalningen. Det är vår faktiska kostnad för returfrakten, inte en avgift.
• Vi kontrollerar plagget när returen kommit fram. Återbetalningen sker inom 14 dagar från att vi tagit emot returen, eller från att du visat att plagget skickats.
• Du får prova plagget som du hade fått göra i en butik, men inte använda det. Är plagget skadat, fläckat, tvättat eller luktar rök eller parfym gör vi avdrag för värdeminskningen — vid en skada som gör plagget osäljbart kan avdraget motsvara hela varans värde.

Inga undantag. Ångerrätten gäller hela sortimentet. Plaggen levereras förpackade, men det är ingen hygienförsegling och påverkar inte din rätt att ångra köpet — vi säljer varken underkläder eller badkläder.

Hör av dig till kontakt@casabellaoutlet.se innan du skickar tillbaka något, så får du returadressen och instruktioner. Då vet vi att paketet är på väg och kan koppla det till din order — ett paket som dyker upp oanmält är svårt att hitta rätt ägare till.

Frakt & leverans

• Ombud eller paketbox: 49 kr. Paketet hämtas hos närmaste ombud, och du får en avisering när det finns där.
• Fri frakt vid köp över 749 kr.
• Ordrar skickas inom 1–2 arbetsdagar. Leverans normalt 2–5 arbetsdagar därefter.
• Vi skickar bara inom Sverige.

Lager och tillgänglighet

Varje storlek räknas för sig. Antalet som visas vid en storlek är de faktiska plagg vi har kvar i just den storleken. Lagret minskas när betalningen går igenom, så det kan hända att en storlek tar slut medan du handlar. Skulle vi mot förmodan inte kunna leverera betalar vi tillbaka hela beloppet.

Betalning

Betalning sker med kort eller Klarna, via Stripe. Priserna anges i svenska kronor inklusive moms. Gästkassa gäller — du behöver inget konto för att handla.

Storlekar

Hela kollektionen är stor i storleken. Plaggen är genomgående sydda i loose fit, så de sitter rymligare än storleksbeteckningen antyder. Ligger du mellan två storlekar, eller vill ha en tight passform, ta den mindre.

Undrar du över måtten på ett visst plagg — hör av dig till kontakt@casabellaoutlet.se, så mäter vi det åt dig innan du beställer.

Personuppgifter

Vi sparar de uppgifter som behövs för att skicka din order och sköta bokföringen: namn, adress, e-post, telefonnummer och orderhistorik. Uppgifterna delas med fraktbolaget och med betalleverantören, och används inte till något annat.

Du har rätt att få veta vad vi har sparat om dig, att få det rättat, och att få det raderat när bokföringsskyldigheten tillåter det. Hör av dig så ordnar vi det.

Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter har du rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Cookies

En cookie är en liten textfil som sparas i din webbläsare. Vi använder två sorter, och de behandlas olika:

Nödvändiga cookies krävs för att sajten ska fungera — de håller reda på din kundvagn. De sätts alltid, kräver inget samtycke enligt lagen om elektronisk kommunikation, och går inte att välja bort utan att köpet slutar fungera.

Cookies för marknadsföring används för att mäta vilka annonser som leder till ett köp, och för omdömesrutan från Trustpilot. De sätts bara om du aktivt godkänner dem i cookie-rutan. Godkänner du inte laddas de inte alls — de blockeras, de stängs inte bara av i efterhand. I dag är ingen sådan tjänst inkopplad; rutan finns på plats i förväg så att inget kan börja mäta innan du sagt ja.

Du kan ändra dig när du vill via Ändra cookie-val längst ned på sidan. Ditt val sparas lokalt i din webbläsare och skickas inte till oss.

Kontakt

Skriv till kontakt@casabellaoutlet.se så svarar vi så fort vi kan. Frågor om en order går snabbast med ordernumret i ämnesraden.

EnellTrading, org.nr 640522-1364, momsreg.nr SE640522136401. Ålgränd 3, 194 67 Upplands Väsby.